Полезные статьи

Собеседование на английском

Fri, 18 May 2012 11:46:22 +0400

Собеседование на английском

Работать в западной компании - бренде престижно да и выгодно. И зарплата высокая, и уровень не совдеповский. Но для того, чтобы туда устроиться, очень часто необходимо пройти собеседование на английском.

Конечно, каждый учебник по английскому языку для бизнеса содержит пару глав (а иногда и целый параграф) по прохождению собеседования на английском языке. Но это все теория. А что делать, когда попрактиковаться не с кем или же попросту нет времени?

Во-первых, важно помнить что если вас пригласили на собеседование на английском языке, скорее всего, его будет проводить присланный специалист с главного офиса (особенно если речь идет о менеджерах среднего и высшего звена).

Иностранцы – совершенно другие люди в бизнесе. Если мы всегда недоверчивы к незнакомым людям, улыбаемся только по делу и не позволяем себе разглагольствовать о погоде с первым встречным, то у них все наоборот. И пусть даже в жизни западный работник такой же, как мы, в бизнесе он совершенно другой.

Так что сразу настройтесь на собеседование на английском постоянно улыбаться, вначале (в качестве приветствия и завязки разговора) общаться про погоду или про курс валют и показывать свое добродушие всеми доступными методами – мимикой, жестами и глазами.

Не допускайте, чтобы собеседование на английском сводилось до минимальных диалогов на уровне «Хотите сделать карьеру и как вы это видите?» - «Да.». Общение должно быть свободным, и ваши односложные ответы очень быстро испортят впечатление работодателя.

Психологи говорят, что собеседование на английском – для наших это всегда стресс, независимо от уровня знаний языка. Даже соискатели, идеально знающие английский, очень нервничают на собеседовании. Если вы забыли слово, которое собирались сказать, попросите прощения и объясните другими словами что вы хотели донести интервьюеру.

Собеседование на английском – примеры вопросов рекрутера:

Why do you want to work for our Company?
What are your strengths (weaknesses)? (this one is a must)
How can you prioritize the workload?
What do you think about working under pressure?
Where can you see yourself (career wise) in 3-5 years?

Источник: www.jobs.ua

«Малый джентльменский набор переговорщика»

Fri, 18 May 2012 11:46:22 +0400

«Малый джентльменский набор переговорщика»

Автор: Александр Левитас
Источник: mlm-planet.net.ua

Сегодня я хочу рассказать Вам о том наборе предметов, которые стоит иметь при себе, отправляясь на переговоры или, наоборот, ожидая визита потенциального клиента. Минимальный набор выглядит так:

Визитные карточки
Визитница (чехол для визитных карточек)
«Переговорный» блокнот формата А4
Пара качественных ручек с синими чернилами
Фломастеры или маркеры нескольких цветов
Жирный чёрный фломастер
Папка

Почему именно такой набор и зачем нужны все эти предметы? Сейчас объясню. Давайте пройдёмся по каждой позиции этого списка.

Визитные карточки

Первое, что нужно иметь при себе продавцу, переговорщику, агенту по продажам и т.п. - визитные карточки. Свои, а не фирмы. Причём иметь их при себе нужно всегда. И хорошо бы не одну-две, а хотя бы полтора десятка.

Визитки могут пригодиться не только на переговорах - никогда не знаешь, где доведётся встретиться с потенциальным клиентом. По сути, это Ваш рекламоноситель, который всегда с собой. Причём рекламоноситель из числа самых «долгоиграющих» - срок жизни визитной карточки измеряется в годах.

Подробнее об этом читайте в моих статьях «Карманная артиллерия бизнесмена» и «Почему не работает Ваша визитная карточка», а также в статье Анны Каправчук «Карточные игры или Как сделать визитку запоминающейся».

И уж тем более желательно иметь с собой визитные карточки во время любой официальной встречи, переговоров, презентации и т.п. Причём иметь в таком количестве, чтобы Вы могли вручить по визитке каждому из присутствующих.

Кстати, если Вы подумали, что я зря пишу об очевидных вещах - поздравляю, Вы один из немногих, для кого это очевидно. Обычно на семинарах по «человеческим машинам» и по партизанскому маркетингу, которые я провожу в России, визитные карточки оказываются с собой хорошо если у половины участников.

Визитница (чехол для визиток)

Представьте себе, что на деловой встрече человек представляется: «Василий Иванович Пупкин, заместитель генерального директора» - и вручает Вам... помятую и засаленную визитную карточку. Неприятно, верно? И оставляет не лучшее впечатление как о собеседнике, так и о его фирме.

Так вот, именно такое впечатление будут производить на партнёров по переговорам Ваши визитные карточки, если Вы носите их в кармане, в кошельке, в сумке или в каком-то ещё не предназначенном для этого месте. Поверьте, я знаю, что говорю - каждая вторая визитка, которую мне вручают, выглядит неопрятно. А каждая пятая - как будто её корова жевала.

Поэтому визитные карточки надо носить в специальном футляре - визитнице. Это практически единственный способ гарантировать, что они всегда будут выглядеть аккуратно. Да и чужие визитные карточки, которые Вам вручают, тоже принято класть в визитницу - если Вы сунете их в карман или в портфель, иными людьми это будет воспринято как неуважение.

В некоторых случаях, особенно если Вы имеете дело с партнёрами из Азии, спрятанная в карман брюк визитка может означать срыв переговоров.

Какой должна быть визитница? Проще ответить, какой она не должна быть. Очевидно, стоит избегать дешёвых пластмассовых визитниц - выбирайте между металлическими и кожанными, не ошибётесь. Хорошо бы, чтобы в визитницу входило не менее 15, а лучше - 20 карточек.

Кроме того, на визитнице либо не должно быть никакого логотипа, либо должен быть логотип Вашей фирмы. Некоторые носят свои карточки в сувенирной визитнице, украшенной чужим логотипом - но это выглядит как обноски с чужого плеча. Человек, который таким образом пытается сэкономить пару десятков долларов, не производит впечатления серьёзного партнёра.

«Переговорный» блокнот

Часто по ходу переговоров возникает необходимость что-либо писать или рисовать, чтобы донести свою мысль до партнёра. Чтобы не зависеть от наличия или отсутствия бумаги на столе партнёра, Вам нужно иметь с собой «переговорный» блокнот. Что это такое? Сейчас объясню.

Во-первых, блокнот должен быть большим. Желательно, чтобы формат был не меньше А4, в самом крайнем случае можно согласиться на A5. Большой лист бумаги даёт Вам больше возможностей для иллюстрации Ваших мыслей.

Во-вторых, бумага должна быть чистой, безо всяких клеточек, линеечек и полей. Цвет бумаги - белый. Цветная или линованная бумага будет отвлекать внимание, а к чему это Вам? Кроме того, любой фон, кроме белого, сделает затруднительным шаманство с фломастерами, о котором ещё пойдёт речь.

В-третьих, лучше, если крышка блокнота будет перегибаться или перекидываться на тыльную сторону (с этой точки зрения удобны, например, блокноты на проволочной спирали), чтобы она не занимала место на столе и не отвлекала внимание.

И, наконец, желательно, чтобы страницы легко вырывались из блокнота. Это нужно на случай, если Вы захотите оставить свои записи партнёру, чтобы он смог перечитать их или показать кому-то другому. Неряшливо оборванный, будто мышами погрызенный край листа может в таком случае сильно испортить впечатление.

Качественные ручки

Следующий пункт в нашем списке - пара одинаковых качественных ручек с синими чернилами. Именно с синими - любой другой цвет будет вызывать удивление. Перьевыми будут эти ручки, или же шариковыми - смотрите сами по тому, что принято в Вашей области бизнеса.

Почему я говорю о паре ручек? Банальная перестраховка - если одна из них перестала писать, Вы тут же меняете её на другую. Конечно, если Вы пользуетесь «Паркером» с золотым пером, покрытым платиной, не стоит заводить себе две таких ручки - но тогда, отправляясь на переговоры, хотя бы проверяйте, что ручка заправлена.

Цветные фломастеры или маркеры

А вот тут начинается небольшое шаманство. Я рекомендую Вам иметь при себе хотя бы три цветных фломастера либо маркера - ярко-зелёный, ярко-красныйи тускло-серый. Использование цвета в переговорном блокноте позволит Вам отчасти управлять эмоциями и вниманием собеседника.

Пожалуйста, обратите внимание - это не чудо-оружие, способное загипнотизировать потенциального клиента, это всего лишь способ добавить к своим словам ещё каплю убедительности. Но иногда именно эта капля может означать разницу между срывом сделки и заключением сделки.

Текст, написанный ярким фломастером, привлекает к себе внимание читателя (дополнительными «магнитами» для внимания служат более жирные линии, более крупный текст и подчёркивание). Соответственно, именно таким образом мы будем выделять вещи, на которые хотим обратить внимание партнёра - выгоды, скидки, преимущества перед конкурентами, аргументы в нашу пользу и т.п.

Текст же, написанный тусклым серым фломастером, как бы прячется от читателя (дополнительными способами «маскировки» служат более мелкий текст и написание всех цифр словами - не «10 000 долларов», а «десять тысяч долларов»). Соответственно, этим цветом мы будем писать те вещи, к которым привлекать внимание лишний раз не хотим.

Зачем нужны два ярких фломастера - красный и зелёный? Дело в том, что с этими цветами практически у всех людей связаны стандартные ассоциации. Поэтому если мы хотим выделить что-то, к чему хотим привлечь благосклонное внимание партнёра, мы будем писать это зелёным фломастером. Если же мы хотим, чтобы какая-то фраза или какое-то число вызывали внимание настороженное, опасливое - тут лучше использовать красный цвет.

Жирный чёрный маркер

В дополнение к цветным фломастерам, стоит иметь при себе ещё один шаманский инструмент переговорщика - жирный чёрный маркер. Он нужен в первую очередь для того, чтобы вычёркивать какие-то пункты, и поэтому важно, чтобы он оставлял по-настоящему весомый, густой, тяжёлый след - чтобы вычёркивание происходило как эдакое ритуальное убийство.

Например, в процессе переговоров мы обнаружили какое-то возражение, которое мешало клиенту совершить покупку у нас. Записали его в «переговорный» блокнот. Затем, по ходу беседы, мы смогли убедить партнёра, что эта причина не должна мешать сделке. Переспросили, согласен ли он с тем, что возражение снимается - и, получив положительный ответ, вычеркнули возражение с листа, как бы «убив» его.

Возможны и другие ситуации, когда уместно шаманство с чёрным маркером - но о них мы поговорим как-нибудь в другой раз.

Папка

Наконец, последний пункт в нашем списке - папка. Тут всё очень просто. Мы пришли на переговоры, мы притащили с собой блокнот, две ручки, пяток фломастеров... Не станем же мы раскидывать всё это барахло по переговорному столу? Тем более, что фломастер может, к примеру, укатиться - и либо Вам, либо партнёру придётся лезть за ним под стол, создав тем самым ненужную паузу и чувство неловкости.

Поэтому все свои писчие принадлежности мы приносим в аккуратной папке. «Переговорный» блокнот достаём из неё в первый же подходящий момент и уже не прячем. Одну ручку тоже можно оставить на столе. А вот фломастеры, по мере необходимости, вытаскиваем по одному. Достали, написали или подчеркнули то, что хотели - и вернули в папку.

Разумеется, в той же папке могут, если нужно, прятаться и дополнительные материалы - рекламные буклеты, прайс-листы, рекомендательные письма и т.п.

Так, в общих чертах, выглядит «малый джентльменский набор переговорщика», который я советую Вам брать с собой, выезжая к клиенту.

Переговоры по-женски. Мужские советы

Fri, 18 May 2012 11:46:22 +0400

Автор: Андрей Стёганцев
Источник: mlm-planet.net.ua

Должен ли женский стиль ведения переговоров отличаться от мужского? Можно ли сделать женскую слабость своей сильной стороной? Woman.ru задал эти вопросы эксперту - мужского пола, естественно.

О нюансах делового общения с коллегами разного пола нам рассказал Андрей Стёганцев, Президент Союза Независимых Бизнес-тренеров, консультантов и коучей, ведущий тренер компаний «Ситикласс», «Бизнес-тренинг и консалтинг», практикующий психолог московского Центра «9 залов».

Современный мир ставит перед женщинами сложные задачи — быть одновременно успешными, красивыми, любимыми и любящими, хорошими подругами, заботливыми мамами и отличными профессионалами. Не научившись договариваться с людьми, практически невозможно стать успешным человеком ни в профессиональной, ни в личной областях своей жизни, считает Андрей Стёганцев. Это правило распространяется на оба пола. Однако согласитесь, что женщины во многом отличаются от мужчин. Поэтому для достижения успеха в переговорах им необходимо действовать по-другому - иногда немного, а иногда кардинально. Стать асом переговоров можно, сознательно используя свои сильные и... слабые стороны.

Общие рекомендации

Женщины более спонтанны, у них более развита эмпатия и интуиция. Поэтому они могут себе позволить гибко относиться к плану переговоров, больше импровизировать. Однако не все женщины способны к быстрому и точному аналитическому мышлению, поэтому в большинстве случаев не стоит по ходу переговоров менять свои цели. Если возникли непредвиденные обстоятельства, лучше отложите переговоры или возьмите тайм-аут. Меняя свои цели «на ходу», вы рискуете упустить что-нибудь важное. Женщины более увлекающиеся натуры. Начав малый разговор, они часто забывают о «большом». А опомнившись, обнаруживают, что оказались в цейтноте. Делите переговоры на «куски» и планируйте небольшой запас времени.

Переговоры «женщина-мужчина»

Помните, что флирт - это не роскошь, а переговорный инструмент! Во время переговоров мужчины с женщиной «основной инстинкт» присутствует всегда. Подавляя его проявления, вы вызываете в мужчине напряжение и раздражение. Потакая своим импульсам, вы теряете в глазах мужчины позицию переговорщика и рискуете превратить переговоры в романтическое свидание. Решением проблемы является контролируемый флирт - обмен сигналами «мы привлекательны друг для друга». Флирт, как и юмор, помогает «сгладить углы», передохнуть, восстановить контакт. Но также как и с юмором знайте меру!

Добейтесь равноправия! Мужчины часто не воспринимают женщин как равноправных партнеров по переговорам. Что делать? Можно этим воспользоваться - «сыграть блондинку» - похлопать глазами, попросить совета... Но лучше не рискуйте, а продемонстрируйте свои деловые качества (при необходимости даже жестко), а «добившись равноправия», разрядите обстановку с помощью флирта.

Определитесь с тактикой. Для мужчины слабость ассоциируется с женственностью. Если вы заранее знаете, что ваша позиция на переговорах слабее, чем у оппонента, то стоит определиться со стилем поведения. Если вы выбираете тактику «просителя», то усиливайте свою женственность: имидж, манеры и т.д. Если выбираете тактику взаимовыгодного соглашения, то «снижайте» женственность и ведите себя соответственно. В любом случае, главное - быть последовательной.

Переговоры «женщина-женщина»

Будьте лидером! Иногда на переговорах обе женщины занимают пассивную - «женскую» позицию. Естественно, что в таком случае переговоры начинают «буксовать». В этом случае возьмите инициативу на себя: тем самым вы не только спасете переговоры, но и заслужите благодарность своей коллеги.

Меняйте роли! Женщины в большей степени, чем мужчины, склонны к ролевому поведению. Постарайтесь понять, какую роль выбрала ваша собеседница и «подстройтесь» к ней. Основных ролей можно выделить четыре: соперница, подруга, мать, дочь (характер роли отражен в названии). А после подстройки ролевое распределение можно будет и поменять.

Не забывайте, для чего вы собрались. Иногда женщины настолько поглощаются процессом переговоров, что забывают об их результате. Чтобы такого не произошло, в начале переговоров составьте с партнером список обсуждаемых вопросов и держите его перед собой. После достижения соглашения по первому вопросу, зафиксируйте полученные результаты, и только затем переходите к следующему. Если вы вдруг «забуксовали», а вопрос не принципиальный, лучше его отложить на потом и идти дальше. Помните, что лучше договориться хотя бы по одному вопросу, чем не договориться вообще!

«Золотое» правило переговорщика гласит: «Если вы внутренне готовы уйти с переговоров в любой момент, то, скорее всего, этого не придется делать». Помните, что переговоры - это всего лишь один из многочисленных способов решить вашу проблему или задачу. Не ставьте себя в ситуацию встречи с монополистом, вооруженным автоматом Калашникова. Скажите волшебную фразу: «Что ж! Значит, не договорились…». И ищите лучшие варианты - они есть!

Как менеджеры по подбору персонала определяют, есть ли ложь в резюме?

Fri, 18 May 2012 11:46:22 +0400

Как менеджеры по подбору персонала определяют, есть ли ложь в резюме?

Шведов Михаил, менеджер по персоналу:
На самом деле довольно неприятно понимать, что человек тебе врет с первых минут общения. Поэтому зачастую я предпочитаю принимать на веру то, что написано в резюме, и считать это правдой до тех пор, пока не встречусь с кандидатом. При личной беседе, когда у соискателя нет перед глазами своего резюме, определить врет ли он или нет, не составляет труда. Например, если человек не знает, где и когда он работал, какие функции выполнял, то совершенно понятно, что резюме – выдумка чистой воды. Заочно подобное определить можно лишь по явным не стыковкам в датах или обязанностях. Более того, видно, когда человек врет по тому, как он себя ведет – принимает закрытую позу, отводит взгляд или наоборот смотрит слишком пристально.

Соловей Татьяна, менеджер по персоналу:
На самом деле, ложь в резюме – вещь довольно тонкая. И определить врет человек или нет, достаточно сложно, разве что он совсем уж сказки рассказывает. Обычно я предполагаю, что все, написанное в резюме, правда, но сопоставляю даты и обязанности. Например, если человек год проработал за границей, предположительно, что он знает язык. А, если он никогда там не был, университет не окончил или окончил плохо и при этом знание языка или компьютера ставит себе как «отличное» – это повод задуматься.

Кравченко Владислав, менеджер по персоналу:
Обычно я определяю ложь в резюме при личной встрече, когда задав пару наводящих вопросов можно понять, что из написанного правда, а что – нет. Заочно определить ложь гораздо сложнее, но тоже возможно – например, когда название должности явно не соответствует выполняемым обязанностям. Например, у меня был случай, когда соискатель писал, что год проработал программистом, а обязанности и проекты перечислил так, что стало понятно, что компьютера он и в глаза не видел. Словно у должности финансовый директор прикрепить обязанности уборщика территории – глупо и нелепо, однако находятся люди, поступающие подобным образом. Поэтому до встречи с соискателем я обычно просматриваю резюме на наличие крупных несоответствий и ставлю отметки в заинтересовавших меня местах, чтобы просветить их на собеседовании.

Короткая Лариса, менеджер по персоналу, туристическое агентство:
Отличить ложь от правды достаточно сложно. На лжи чаще всего попадаются новички, не имеющие представления о бизнесе, его особенностях. А профессионалы, они не врут в резюме – при необходимости просто представляют правду в несколько ином свете или чуть приукрашают ее. По-моему, это вполне допустимо, пока остается в разумных пределах – если человек пытается скрыть свои недостатки, значит он знает об их существовании и, возможно, в будущем попытается исправить их. А вот те, кто врут неприкрыто и нагло, надеясь, что подвох не будет замечен, доверия не заслуживают.

Источник: www.jobs.ua

Издание "Работа+Карьера"

Классика жанра - приколы в резюме

Fri, 18 May 2012 11:46:22 +0400

Классика жанра - приколы в резюме

Резюме – вещь важная при устройстве на работу, без него на собеседование попасть с каждым днем все труднее и труднее. Однако некоторые резюме больше напоминают сборник анекдотов. Читаем, смеемся и еще раз перепроверяем свое.

Цель (какую работу хотели бы получить некоторые соискатели)

Секретарь торгового зала с переводом на секретаря информационно-справочной службы.
Рассмотрю различные предложения, связанные с реализацией и производством мебели или по моей специальности – зубной техник.
Желаемая должность: секретарь-референт с привлекательной внешностью.
Исчу работу секретаря-референда.
ЦЕЛЬ: Получить интересную работу, возможность профессионального роста в надёжной, успешно работающей компании (настоящий профиль работы не обязателен).
Хочу работать дизайнером. Готова и способна к самосовершенствованию во всех направлениях жизнедеятельности в интересах профессионализма.
Секретарь-рейферент.
Менеджер продажного отдела.
Отработка ведения бизнеса "по-взрослому".
Сосискатель на должность HR-директора.

Образование

В 1991 г. поступил в Коммерческий институт, факультет менеджмента и управления производством. Смог проучиться полтора года.
В 1982 г. окончила МИСИ. Название специальности: – Не помню.
1992-1994 гг. учеба ДГУ. Затем ушел в коммерцию.
1995-1996 гг. учеба в ДГУ. Снова ушел в коммерцию.

Опыт работы

Организована эффективная система сбыта неликвидной парфюмерии (три вагона) по просьбе знакомого бизнесмена.
Делал заказы по нужде отдела продаж.
Отслежка платежей.
20-летний опыт работы в научно-педагогической сфере. Афтор 17 научных трудов в обл. информатики, патентоведения и лингвистики. Кандидат филологических наук. Опыт руководства научно-педагогическим коллективом.
Торговал куриным яйцом.
Водитель генерального директора табачного холдинга. Причина увольнения: ликвидация директора.
Причина увольнения: кризис жанра.
Именно мне, как другу, клиенты платят деньги.
Имею опыт работы не только с животными, но и с их владельцами.

Личностные качества

Дома постоянно имею компьютер.
Дырокол - владею на уровне пользователя.
Очаровательная натуральная блондинка 90/60/90 заинтересована в интеллектуальной работе в офисе. График работы ненормированный. Интим не предлагать!
Женат, имею 1 ребенка 3 года.
Знаком с чувством юмора.
Абсолютная лояльность по отношению к работодателю.
Иногда переборы с вином и женщинами.
Слишком люблю мужа.
Трудоголик. Люблю брать на себя чужие обязанности.
В свободное время могу отдаваться полностью работе.
Женат, но не курю.
Семейное положение: счастлив в браке.
Белая и пушистая.
Мне 45 лет - это нормально?

Знание иностранных языков

Немецкий - пара слов.
Английский слаборазговорный, армянский - свободно.
Латынью владею классно, разговорной практики, к сожалению, не было.
Частичное знание английского языка.
Английский язык - твёрдый уровень.
Английский - буквальное понимание до 90 % печатного текста и 100% понимание значения; 80 % понимание произнесенного.
Aнглiйська, нiмецька - з перекладачем.
Английский - ориентировочно.
Устный и письменный перевод между языками.
Свободно говорю английский, украинский, русский.
Немецкий и французский - читаю со словарем, но смысла не понимаю.
Полусвободный английский.
Английский и французский (отдельные слова и выражения).
Английский - пассивный свободно.
English (неразговорный).

Некоторые соискатели предпочитают закончить свое резюме витиеватой фразой, неким магическим заклинанием и даже криком о помощи. Все зависит от настроения и длительности поиска работы

Пожалуйста, помогите отличнице найти работу!
Я бы высоко оценил возможность встречи для обсуждения взаимных интересов.
По ночам не будить, раздражаюсь!
Человеку по ту сторону факса – пожалуйста, не забудьте про это резюме.
С предложением вакансий звоните в любое время дня и ночи с 20 до 22 часов.
Буду рада отдать вашей фирме все, что у меня есть!

Источник: www.jobs.ua
Издание "Работа+Карьера"

Недочеты в резюме

Fri, 18 May 2012 11:46:22 +0400

Недочеты в резюме

Вы в очередной раз переживаете период поиска новой работы? Снова столкнулись с проблемой написания идеального резюме? В таком случае данная статья станет для вас небольшим экскурсом в то, чего не стоит писать в своем резюме.

1. К примеру, в обязанности бухгалтера обязательно входит «сдача налоговой отчетности» и «ведение бухгалтерского учета». У нас очень много резюме соискателей с этими фразами… А что Вы сделали такого, что было лучшим, чем другие делали? Какой был результат для компании? У всех, в том числе бухгалтеров, может быть определенный результат. Надо как следует подумать какой и указать его в резюме.

2. Не очень точная хронология указания трудовой биографии или же отсутствие таковой.

Пропущенные даты, в особенности на протяжении довольно большого периода времени настораживают.

Не очень аккуратное обращение с той или иной датой при составлении резюме:

- отнимает у рекрутеров и у Вас драгоценное время, которое идет на уточнение деталей;

- демонстрирует невнимательность с Вашей стороны;

- запутывает и настораживает потенциального работодателя.

В большей части составляемых кандидатами резюме есть вопросы по хронологии: даты друг на друга «наскакивают», появляются разные «пробелы». Некоторые из обозначений, к примеру «2003-2004 гг» могут значить:

а) Вы на фирме проработали 1-2 месяца (декабрь 2003 - январь 2004 гг)

б) Вы почти два года работали

и т.п.

Надо указывать конкретные даты. Если в рабочем стаже есть пробелы, надо их пояснить на собеседовании или в специальном сопроводительном письме, но никак не в самом резюме.

3. Неполная или неточная контактная информация. Отсутствие таковой.

Все чаще люди рассылают по агентствам резюме, забывая указать место проживания, «стационарный» телефон. Некоторые это делают, чтобы показать «мобильность» - вроде как везде могут работать. Чаще это не оказывается правдивым.

Ранее с помощью кода города можно было догадаться, где проживает кандидат, но сегодня это уже не так. По указанному мобильному телефону точно не сказать, где Вы проживаете.

Страннее, когда оставляют ЛЮБОЙ номер телефона…

Надо помнить: Вы резюме создаете по причине поиска работы, потому надо указывать полные и достоверные данные, из которых будет состоять банк резюме.

Как можно с Вами связаться, если не указан телефон или электронная почта? Рекрутеры не подадут Вас в розыск, дабы найти и предложить работу, Ваш труд будет напрасным.

Источник: www.jobs.ua

Акценты в резюме

Fri, 18 May 2012 11:46:22 +0400

Акценты в резюме

Грамотно составленное резюме не останется без ответного отклика со стороны работодателя. О том, на чем стоит сделать акценты, чтобы как можно быстрее найти работу, рассказывает Наталья Козина, практикующий психолог.

Я думаю, никто не будет ставить под сомнение тот факт, что правильно написанное резюме – первый шаг на пути поиска работы. Кроме того, благодаря резюме работодатель составляет первое впечатление о сотруднике. Резюме обычно оценивают по содержанию и внешнему виду. К содержанию относятся опыт работы, образование, личностные сведения. К внешнему виду – отсутствие грамматических и стилистических ошибок, оформление.

Что касается содержания, то полное отсутствие данных об образовании заранее создает отрицательное впечатление о кандидате, поэтому не стоит недооценивать важность этого раздела. Не указав точное название учебного заведения, соискатель столкнется с этими вопросами на собеседовании, если его туда пригласят. Ведь кадровики – люди подозрительные, и резюме, вызывающее слишком много вопросов, отправляется прямиком в мусорную корзину. Поэтому, по возможности, следует избавиться от лишних вопросов заранее. А вот указывать средний балл диплома не стоит, особого упоминания заслуживает только красный диплом. В то же время без указания дат обучения не обойтись – в противном случае резюме опять-таки может не рассматриваться.

Отсутствие информации о текущем или предыдущих местах работы также настораживает будущего работодателя. Если название должности вызывает вопросы, являясь нестандартным, то в скобках его необходимо разъяснить. Далеко не каждый работодатель знает, что Мистический Советник – это оригинальное название для психолога, принятое в бывшей компании соискателя. Еще раз повторю: чем меньше вопросов вызывает резюме, чем меньше в нем «белых пятен» и пробелов, тем лучше.

В целом, прежде чем составлять резюме, необходимо подумать, в чем ваша уникальность и как она может помочь вам в работе. Слишком «личные» данные не стоит афишировать, но и не стоит играть в шпиона, обещая обо всем рассказать при личной встрече. Соотношение деловой и личной информации должно быть ровно таким, чтобы заинтересовать работодателя и заставить его пригласить вас на собеседование.

Источник: www.jobs.ua
Издание "Работа+Карьера"

Как правильно составить резюме

Fri, 18 May 2012 11:46:22 +0400

Как правильно составить резюме

Когда возраст начинает мешать в поисках работы, соискатели, особенно женщины, переживают это событие особенно остро. Между тем, на работу берут не всех, имея в виду и многие другие основания, например, руководителя может не устраивать пол претендента, образование, и даже отсутствие прописки.

По статистике, больше 60% всех безработных не вызывают интереса у работодателей. Это – объективная реальность, с которой приходится мириться. Но не только. Надо научиться противостоять нежеланию работодателей зачислить вас в штатное расписание, заявив о себе. Какими способами? Допустим, вы для шлифовки своей квалификации, уже окончили курсы, которые дают дополнительные плюсы, но не знаете, как действовать дальше. Выберите компанию, которая может заинтересоваться вами. Вновь созданные предприятия чаще набирают в штат молодых людей, поэтому лучше остановить свое внимание на предприятиях «в возрасте».

Стабильные компании ценят соискателей с высоким коэффициентом интеллекта, опытных специалистов, надежных, умеющих системно мыслить. Выбрав предприятие, или отрасль экономики, подумайте, какое место вы хотели бы занять и попытайтесь составить резюме. Оно должно привлечь внимание работодателя с первых строк.

Основные требования к такому документу: краткость, конкретность и умение выделиться среди других претендентов. Резюме должно отразить ваши лучшие стороны – богатый опыт работы, коммуникабельность, бесконфликтность, профессионализм.

Составляя резюме:
1. Кратко опишите должность, которую хотели бы занять.
2. Не указывайте длинный список всех организаций, где вы работали, достаточно последних мест, или тех, которые могут быть интересны работодателю.
3. Обратите внимание на ваши достижения, награды и успехи.
4. Сделайте акцент на связи ваших знаний и опыта с интересами компании.
5. В разделе «дополнительная информация» указывайте только те сведения, которые будет характеризовать вас как человека многостороннего, идущего в ногу со временем.
6. Постарайтесь придать резюме особый блеск краткостью, грамотностью и хорошим стилем.

Источник: www.jobs.ua
Издание "Работа+Карьера"

Последний ресурс: Ритуалы в организации

Fri, 18 May 2012 11:46:22 +0400

Статья "Последний ресурс: Ритуалы в организации" - авторская колонка Давида Шустермана в газете "Ведомости" (от 30 июля 2010).
Цитата: "Ритуалы упрощают социальное поведение, закрепляют общественные традиции и моральные нормы, стабилизируют общество... Учитывая, что российский бизнес существует уже не один год, можно было бы предполагать, что здесь уже сложились многочисленные организационные ритуалы. Однако это не так".

Приоритеты производства: взгляд консультанта по управлению

Fri, 18 May 2012 11:46:22 +0400

Статья Давида Шустермана "Приоритеты производства: взгляд консультанта по управлению" опубликована в августовском номере журнала "Генеральный Директор: управление промышленным предприятием".
Цитата: "Сегодня Россия не имеет внятной системной промышленной политики. Большинство предприятий пока выживает, но не имеет перспектив".

Последний ресурс: Абсолютное правило

Fri, 18 May 2012 11:46:22 +0400

Правило — это точное определение того, что следует делать или не делать в конкретной ситуации. Есть правила, написанные, например, по технике безопасности или дорожного движения. Есть неписаные, но известные всем, например: «Начальник всегда прав». И правила — основа менеджмента, поскольку описывают все сферы деятельности организации.

Как искать работу в кризисный период

Fri, 18 May 2012 11:46:22 +0400

Этот материал вошел в новую версию книги "Охота на менеджера в кризисный период". В течение всей книги мы постоянно даем советы и рекомендации по позиционированию как на рынке труда в целом, так и в конкретной компании, однако хорошо понимаем, что потеря работы — один из самых сильных стрессов в жизни. И в это время многие читатели просто не склонны выискивать разбросанные по всему тексту советы и оценивать качество юмора и владения словом автором. Нужны четкие и конкретные пункты, перечисляющие действия, способные привести к получению работы даже в условиях растущей безработицы и конкуренции на рынке труда. Даем их здесь в сжатом виде.